■ 上级精神
湖南省2017年高职诊改试点院校工作研讨会召开
2017年4月14日，湖南省2017年高职诊改试点院校工作研讨会在湖南铁道职院召开。会议主要议程为传达全国诊改专委会会议精神，研讨诊改试点院校方案，部署下一阶段工作。
参加本次会议的人员有省级诊改专委会主任、秘书长及6所诊改试点院校院长、主管诊改工作的副院长、半岛在线体育网诊改办主任等。省教育厅职成处朱日红副处长主持会议，省教育厅应若平副厅长参加了会议并作重要讲话。我校副校长李建光、何文波，校长助理郭果毅，质管办主任周清香参加了本次会议。
会上，省级诊改专委会主任、湖南铁道职院院长姚和芳传达了全国诊改专委会淄博会议精神，宣讲了全国诊改专委会主任委员杨应崧工作报告主要精神。杨应崧教授就如何推进诊改工作提出：要理念先行，树立先进质量理念，把握基本工作方针；要整体设计，明确指导思想和目标任务，把握体系基本组成要素，做好建设运行方案；要问题导向，破解理念意识问题，发现差距短板，找到个性瓶颈；要精准发力，促成发展理念、校园形态、组织形态、办学形态的转变，抓住规划、制度、螺旋、平台等工作重点。姚和芳院长还分享了淄博职院诊改案例，对指导半岛在线体育网开展诊改工作有一定的指导和借鉴作用。
6所复核试点院校就诊改工作推进情况、有关问题及下阶段工作安排作了发言。省级诊改专委会秘书长刘显泽点评了6所复核试点院校诊改实施方案，并提出了修改建议。
省教育厅职成处朱日红副处长部署了下一阶段的诊改工作，他指出，要大力推进诊改工作，加强领导，加强研究；要突出特色，特别突出湖南特色，半岛在线体育网特色；要加强协作，建立交流平台，定期开展交流，开展深层次信息平台开发合作，分工研究诊改理论；考虑到质量保证体系的构架难度，省教育厅对试点院校复核拟推迟到2018年下半年。
省教育厅应若平副厅长作了重要的讲话，她提出要解决“怎么看”和“怎么做”的问题，她认为诊改是一个系统工程，一把手工程，领导要高度重视，顶层设计好，层层抓落实；要处理好三个关系，即现实和理想的关系，整体和局部的关系，共性和个性的关系；她建议做好诊改工作要做到“三防止”，即防止被忽悠，防止外部化，防止本末倒置。
最后，会议决定成立理论研究、专业、课程、教师，学生、平台等6个工作组，由6所复核试点院校各负责一个工作组的任务，牵头开展工作。并确定了下次诊改研讨会的研讨内容和地点。
■ 会议聚焦
全国诊改专家来我校开展专题讲座
4月20日下午，半岛在线体育网邀请湖南省教育科学研究院纪委副书记、全国诊改专家王江清同志作了题为《正确认识高职院校内部质量保证体系诊断与改进》的讲座。讲座由刘建强校长主持，全体校领导、校长助理、处室和二级学院全体行管人员、教研室主任、各专业负责人等到场听取讲座。
讲座中，王江清对高职院校内部质量保证体系诊断与改进的背景和依据进行了宏观介绍，对教育部、省教育厅有关文件的精神内涵进行了深入解读，对正确处理和认识“诊改”与“评估”、“自主诊改”与“抽样复核”等四个方面的关系进行了详细解析，并系统分析了推进内部质量保证体系建设需要解决的四个方面的核心问题。专家指出，理念清晰了，认识到位了，才能把“要我诊改”变成“我要诊改”，诊改工作才能顺利推进。
通过聆听专家讲座，与会人员表示对“诊改”工作有了更深入的认识，也为全面推开半岛在线体育网“诊改”工作奠定了坚实的思想基础。
■ 学习体会
“高职院校内部质量保证体系建设与运行
实施方案”编制培训心得体会
2017年4月，“高职院校内部质量保证体系建设与运行实施方案”编制培训班（第五、六期）在常州工程职业技术学院举行，我校刘建强校长带队，李建光、黄赛玉、左泽文、何文波副校长等一行15人分两批参加了培训。
教育部职成司高职高专处林宇处长、副处长任占营分别莅会讲话。全国诊改专委会主任委员杨应崧作了《理念先行 整体设计 问题导向精准发力》的专题报告。苏州农业职院、茂名职业技术学院等6所半岛在线体育网做半岛在线体育网内部质量保证体系诊改工作方案的交流，与会专家进行了点评，指出了各院校在方案编制过程的共性问题。
围绕信息化平台建设，全国诊改专委会委员何锡涛教授作主题为《适应诊改需求 优化数据管理系统》的数据平台建设专题报告。全国诊改专委会委员樊至光教授作《“诊改”数据平台规划与设计思考》报告。常州工程职业技术学院信息服务中心主任吴乃忠结合学院的信息化工作，进行《服务诊改智能化校园的实践与探索》的案例分享。同时，淄博职业学院、无锡职业技术学院、常州工程职业技术学院分别结合各校诊改试点工作的实践与探索，做诊改工作的案例分享与交流。
两期培训学习内容丰富，形式多样，引领性强、发人深思。我校参培人员一致认为，本轮培训既是一次职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作的培训会，也是一次内部质量保证体系建立与运行的经验交流会，内容实，体会深，收获大，培训正当其时，内容正当其用。
通过培训，更加明确了要推进我校“诊改”工作，首先观念上要实现六个方面的转变，即：从过分关注结果质量评价向关注质量生成的全过程转变，从原来相对分隔、孤立的质量管控措施向全面系统的质量管理转变，从依赖外部问责机制产生动力向通过内部自愿问责激发内生动力转变，从强化模仿和趋同的标准化向促进多样化发展转变，从院校身份表征质量向专业建设水准表征质量转变，从原来依赖政府制定质量标准向半岛在线体育网制定更高的校本质量标准转变。其次，诊改工作上要从“建立常态化的职业院校自主保证人才培养质量的机制”这几个关键控制点下功夫，工作的重点是以智能化校园的建设为突破口，以“五纵五横一平台”为基本框架，建立常态化、网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，实现内部管理水平和人才培养质量的持续提升。
此次培训加深了与会者对诊改工作意义和内涵的认识，增强了搞好诊改工作的信心，使与会者对诊改方案编制有了更加清晰的思路。我校参培人员表示，一定好好学习全国各兄弟半岛在线体育网好的工作经验和做法，身体力行，担负起“诊改”推动者的责任，在内部质量保证体系建设与运行中发挥骨干和中间人的作用，推进半岛在线体育网“诊改”工作的开展，积极开展“诊改”理论研究、探索创造典型案例，取得优秀成果，为我校“诊改”工作和争创全国一流医卫类高职院校做出贡献。
■ 工作动态
关于分项诊改计划书撰写督查情况的通报
根据《关于开展4月份“诊改”工作督查的通知》，质管办对各诊改专项组、职能部门和教学院（部）分项诊改计划书撰写情况进行督查、统计，现将督查情况通报如下：
一、上交情况
（略）
二、 撰写情况
在专项诊改组的组织下，各责任部门开展了《分项诊改计划书》的撰写工作。质管办从4月17日开始陆续接收各专项诊改组交来的《分项诊改计划书》，并对交来的《分项诊改计划书》进行了清查和审稿，对不符合书写要求的，退回修改，对缺项的单位，通知补交。医疗设备与管理学院、医技学院、临床学院、公共课部、国资处等部门及时进行了修改，教务处、护理学院、办公室及时补交了缺项，截止4月27日下午，共收《分项诊改计划书》299份，已全部交齐没有缺项。
《分项诊改计划书》撰写比较规范、上交及时的专项组：办公室牵头的体系总体构架诊改组、学工处牵头的学生全面发展诊改组。
《分项诊改计划书》撰写质量好的单位：护理学院、公共课部、学工处、团委、人事处、招就处、科研处、组宣部、河西后保处、保卫处、后勤处、继教院、质管办。
有涉及8个单位27份《分项诊改计划书》需要修改，其他符合要求。（见上交情况表）
三、存在的问题
（1）诊改任务完成时间把握不准；
（2）各专项组未对收上来的诊改计划书进行仔细的审核；
（3）对诊改文件精神的理解还有待提升。
四、修改完成时间：5月10日前。
■ 专家观点
把握好“诊改”内涵 才不怕“走偏”
马培安
根据教育部的统一安排，各职业院校当前正积极地推进教学诊断与改进工作（以下简称诊改）。在各级培训、方案制定和工作推进过程中，经常会听到一些声音，觉得这项工作太宏大、复杂、理想化，不好把握，无从下手。笔者认为，只要把握其核心理念、基本特点和要求，就不怕走偏了。
首先，要明确五种意识。在反复学习教育部政策文件的基础上，笔者认为诊改的核心理念主要体现在以下五种意识上。
一是质量意识。建立健全诊改制度的根本目的在于提高人才培养质量，因此对每个环节、每个细节、每个诊断点的设计，都要紧紧围绕这个目标来进行。在推进诊改时，也要不断反思：这种工作机制、工作过程、工作结果，是不是能及时发现人才培养过程中存在的问题，并能得到及时的改进。
二是目标意识。在推进诊改中，每项工作、每个岗位、每个人都要有明确的目标。可以完善“十三五”规划为切入点，层层制定半岛在线体育网总规划和各部门、各项目的分规划，并将目标任务分解细化到各部门的每个人。同时，进一步梳理部门岗位职责，明确工作规范目标。
三是标准意识。明确的标准是进行诊改的主要尺度，主要包括静态的工作目标标准和动态的工作过程标准。比如，对学生层面的诊改，既要有对育人达成度的结果标准，也要有对育人过程学生满意度的工作标准。标准相对稳定，但也要及时修订，特别是在一个诊断周期结束后，要根据发现的问题及时修订。
四是规则意识。在制定诊改方案时，要明确各项工作的流程、要求和推进机制。在推进诊改时，要在全体师生中强调规则意识，要求师生以目标标准为引领，按照既定规则工作、学习。
五是创新意识。诊改是在各半岛在线体育网现有基础上的持续改进。在推进诊改时，由于各半岛在线体育网现状不同，进行诊改的要点和方法也就存在差异，这就需要在制定方案和推进工作时，不能照搬其他半岛在线体育网的现成做法，要针对本校实际，突出问题导向，在贯彻上级政策要求和符合教育规律的前提下，进行创新性的设计和推进。
其次，把握好五个特点。诊改工作不同于一般的管理工作，也不同于以往的评估工作，具有以下五方面特征。
一是自主性。各职业院校承担着保证人才培养工作质量的主体责任，这就决定了推进诊改工作，要以自我诊改为主，主要体现在自我制定目标、标准、制度，自我诊断和改进。二是系统性。诊改围绕人才培养工作各要素、各环节进行，是一项系统工作，必须进行系统设计。具体实施时，可以点带面，先进行专业诊断试点，最后再整体推进。三是实践性。诊改是一项持续性、常态化的工作，重在实践，要在实践中不断完善方案、制度，提高实效性。所以，诊改方案的制定和推进，要有很强的可操作性，必须经得起实践的检验。四是开放性。职业教育“跨界性”的特点，要求在诊改方案的制定和推进过程中，职业院校要有开放的眼光，吸引行业、企业等利益相关方深度参与。同时，诊改制度本身也不是封闭僵化的设计，需要在实践中不断完善改进。五是信息化。当前信息化浪潮已渗透到方方面面。诊改工作也特别强调要充分利用现代信息技术，建立校本人才培养工作状态数据管理系统，实现信息的即时采集、分析、诊断、预警，提高诊改工作效率，这就要求各校在推进诊改工作时，必须同步推进教育信息化建设工作。
再其次，实现四个相结合。一是质量效益相结合，用学生就业质量和利益相关方对人才培养工作的满意度为标准检验诊改制度的有效性。二是理论实践相结合，推进诊改工作要在先进的教育理念、组织管理等理论的指导下进行，同时，要强调其可操作性、实效性。三是上下相结合，包括上级政策与本地实际、顶层设计与全员参与、从上到下与从下到上的结合。四是内外相结合，对外要争取行业企业等利益相关方的深度参与，吸取同类院校或同类专业的共同参与，积极引进并实施第三方评价，对内要注重部门之间的协同合作，形成诊改合力。
■ 征稿启事
各部门、二级学院：
为及时传递信息、通报情况、交流经验、完善管理，根据诊改工作领导小组的要求，质管办编印《内部质量保证体系诊断与改进工作简报》，《简报》以反映半岛在线体育网和部门、二级学院诊改工作动态为主，其宗旨是及时贯彻诊改工作领导小组精神，通报各部门工作情况，各阶段工作计划、总结等，同时刊登师生关注的诊改工作相关情况。请各部门、二级学院、各专项工作组向质管办提供本单位的诊改工作动态，并欢迎广大师生踊跃投稿。
投稿地址：护理楼十一楼质管办
投稿方式：邮箱33149292@qq.com
联系方式：何林海 13637325975
质管办
需求导向 自我保证 多元诊断 重在改进
